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Poichè tutte le transazioni sono processate da PayPal, ai clienti di www.acdistribuzioni.com è garantita la massima sicurezza sull'acquisto. Il processo di transazione online, essendo gestito interamente da PayPal, non farà pervenire ad AC Distribuzioni nessun dato della vostra Carta di Credito.

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Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, alla conclusione dell’ordine il cliente riceve automaticamente una mail di conferma contenente i dati bancari di AC Distribuzioni, in seguito alla quale la merce viene messa da parte in attesa dell’arrivo del bonifico sul conto. Il cliente è tenuto ad inviare una copia del pagamento via e-mail entro 48 ore dalla ricezione della conferma d’ordine.

Se entro tale periodo AC Distribuzioni non riceverà la copia dell’avvenuto pagamento, provvederà alla cancellazione dell’ordine.

Spediremo l’ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario e non appena la merce sarà disponibile nel nostro magazzino.



Spedizione

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni effettuate da AC Distribuzioni sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in €. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.
Gli ordini sono spediti da AC Distribuzioni dal lunedi al venerdi con orario dalle 9:00 alle 17:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Consegna dell'ordine

Tutti i clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con AC Distribuzioni e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente, ogni spesa di spedizione, addebitata ad AC Distribuzioni, sarà dedotta dall'eventuale rimborso dovuto al cliente.

Resi

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti entro 10 giorni dalla data di spedizione richedendone la sostituzione o il rimborso.

Istruzioni per il Reso
Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo info@acdistribuzioni.com entro 10 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio numero o rimborso. Una volta ricevuta la richiesta di reso, AC Distribuzioni invierà via email al Cliente una conferma scritta, contenente il Numero di Autorizzazione al Reso (R.A.N.).

La restituzione deve essere effettuata con il corriere indicato nella mail inviata da AC Distribuzioni. Il Numero di Autorizzazione al Reso dovrà essere scritto sulla lettera di vettura, che dovrà essere compilata come indicato nell'e-mail di autorizzazione ricevuta dal reparto Resi di AC Distribuzioni. (Il Corriere porterà una lettera di vettura al momento del ritiro del pacco).

I costi per la spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Il cliente può scegliere 2 tipi di compensazione: Cambio numero o rimborso.

La restituzione degli articoli deve pervenire presso la sede di AC Distribuzioni (Via Dosio 27 50142 Firenze) entro 10 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi.

Termini e Condizioni


Ogni articolo deve essere restituito comprensivo di tutte le confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine.

Tutti gli accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.

Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di AC Distribuzioni, il cliente dovrà contattare AC Distribuzioni, compilare il modulo di reso e rispedire la merce. In tal caso, verificato il problema riconducibile a difetto e errore di spedizione, le spese di spedizione saranno a carico di AC Distribuzioni.

AC Distribuzioni si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da quello indicato nella mail con le istruzioni al reso. AC Distribuzioni non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.


Articoli ed Immagini On-Line

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Disponibilità degli Articoli
Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, AC Distribuzioni si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, la validità della transazione tramite carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente su www.acdistribuzioni.com. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, l’ufficio Ordini www.acdistribuzioni.com ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.

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